اکثر پوچھے گئے سوالات

پروڈکٹ

1. کیا آپ کے پاس کم از کم آرڈر کی مقدار ہے؟

مختلف مصنوعات میں مختلف MOQ ہوتے ہیں، براہ کرم تفصیلات کے لیے کسٹمر سروس سے رجوع کریں۔

2. آپ کی پیکیجنگ کیا ہے؟

پاؤڈر کا پیکیج ہمیشہ 25 کلوگرام / ڈرم ہے، اندرونی تہہ ڈبل پنروک پلاسٹک بیگ ہے. چھوٹے تھیلوں کے لیے، ہم اندر ایلومینیم فوائل بیگ اور واٹر پروف بیگ استعمال کرتے ہیں۔
مائع کا پیکج 190kg/لوہے کی بڑی بالٹی، 25kg/پلاسٹک کی بالٹی، اور ایلومینیم کی بوتل چھوٹی مقدار میں ہے۔
OEM مصنوعات کے لیے، ہم بیگ یا بوتلوں کے مختلف سائز اور ڈیزائن فراہم کرتے ہیں۔

3. کیا میں کچھ مفت نمونہ حاصل کر سکتا ہوں؟

ہم مفت نمونے فراہم کرنے کے لئے خوش ہیں، آپ کو صرف شپنگ لاگت کے لئے ادائیگی کرنے کی ضرورت ہے. تفصیلات کے لیے براہ کرم کسٹمر سروس سے رجوع کریں۔

4. آپ کی آر اینڈ ڈی کی صلاحیت کتنی ہے؟

ہمارے R&D ڈیپارٹمنٹ میں کل 6 اہلکار ہیں، اور ان میں سے 4 کے پاس صنعت کا دس سال سے زیادہ کا تجربہ ہے۔ اس کے علاوہ، ہماری کمپنی نے چین میں 14 یونیورسٹیوں اور تحقیقی اداروں کے ساتھ R&D تعاون قائم کیا ہے۔ ہمارا لچکدار R&D میکانزم اور بہترین طاقت صارفین کی ضروریات کو پورا کر سکتی ہے۔

ادائیگی

1. آپ کی کمپنی کے لیے ادائیگی کے قابل قبول طریقے کیا ہیں؟

ہم بینک ٹرانسفر، ویسٹرن یونین، پے پال، منی گرام اور علی پے کو قبول کرتے ہیں۔
اس کے علاوہ، شپمنٹ سے پہلے 30% T/T ڈپازٹ، 70% T/T بیلنس ادائیگی۔
ادائیگی کے مزید طریقے آپ کے آرڈر کی مقدار پر منحصر ہیں۔

کھیپ

1. کیا آپ مصنوعات کی محفوظ اور قابل اعتماد ترسیل کی ضمانت دیتے ہیں؟

جی ہاں، ہم ہمیشہ شپنگ کے لیے اعلیٰ معیار کی پیکیجنگ استعمال کرتے ہیں۔ ہم خطرناک اشیا کے لیے خصوصی خطرناک پیکیجنگ اور درجہ حرارت کے لحاظ سے حساس اشیا کے لیے تصدیق شدہ ریفریجریٹڈ شپرز بھی استعمال کرتے ہیں۔ خصوصی پیکیجنگ اور غیر معیاری پیکیجنگ کی ضروریات اضافی اخراجات اٹھا سکتی ہیں۔

2. شپنگ فیس کے بارے میں کیا خیال ہے؟

شپنگ لاگت اس بات پر منحصر ہے کہ آپ سامان حاصل کرنے کے لیے کس طرح کا انتخاب کرتے ہیں۔ ایکسپریس عام طور پر تیز ترین لیکن سب سے مہنگا طریقہ ہے۔ بذریعہ سمندری فریٹ بڑی مقدار کے لیے بہترین حل ہے۔ ٹھیک ٹھیک فریٹ ریٹس ہم آپ کو صرف اس صورت میں دے سکتے ہیں جب ہمیں رقم، وزن اور راستے کی تفصیلات معلوم ہوں۔

3. آپ کے نقل و حمل کے طریقے کیا ہیں؟

ہم FedEx، DHL، UPS، EMS، سی شپنگ اور ایئر شپنگ کی حمایت کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، ہمارے پاس مختلف ممالک کے لیے اپنی خصوصی ٹرانسپورٹ لائن ہے۔

4. اوسط لیڈ ٹائم کیا ہے؟

چھوٹے احکامات کے لئے، لیڈ ٹائم تقریبا 5-7 کام کے دنوں میں ہے.
بڑے پیمانے پر پیداوار کے لئے، لیڈ ٹائم ڈپازٹ ادائیگی حاصل کرنے کے بعد 10-20 دن ہے.
یہ گاہکوں کی مختلف مصنوعات اور ضروریات پر منحصر ہے۔

کوالٹی کنٹرول

1. آپ کی فیکٹری مصنوعات کے معیار کو کیسے یقینی بناتی ہے؟

خام مال سے مصنوعات کو ختم کرنے کے لئے، ہماری کمپنی سخت ہےکوالٹی کنٹرول کے عمل.

2. کیا آپ متعلقہ دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں؟

جی ہاں، ہم زیادہ تر دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں بشمول سرٹیفکیٹ آف اینالیسس/ٹی ڈی ایس؛ ایم ایس ڈی ایس؛ اصل، اور دیگر برآمدی دستاویزات جہاں ضرورت ہو۔

فروخت کے بعد سروس

ہم اپنی مصنوعات کے اعلیٰ معیار کی ضمانت دیتے ہیں۔ ہمارا وعدہ آپ کو ہماری مصنوعات سے مطمئن کرنا ہے۔ ہماری بعد از فروخت سروس کا مقصد ہماری مصنوعات کی خریداری کے بعد صارفین کو مدد اور مدد فراہم کرنا ہے۔ ہماری بعد از فروخت سروس کے کچھ اہم پہلو یہ ہیں:

لچکدار واپسی اور تبادلہ خدمات:

اگر پروڈکٹ میں معیار کے مسائل ہیں یا تفصیل سے مماثل نہیں ہیں، تو گاہک متعلقہ ثبوت فراہم کر سکتے ہیں (جیسے کہ تصاویر، ویڈیوز یا فریق ثالث ٹیسٹ رپورٹ) اور متبادل کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔ ہم شپنگ اور ہینڈلنگ کے تمام اخراجات برداشت کریں گے۔

تکنیکی مدد:

ہماری پیشہ ورانہ تکنیکی معاونت ٹیم ہماری مصنوعات کے بارے میں کسی تکنیکی سوالات یا خدشات کے ساتھ صارفین کی مدد کر سکتی ہے۔ ہماری ٹیم فوری اور علمی مدد فراہم کرنے کے لیے تیار ہے۔

شکایت کی ہاٹ لائن:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

براہ کرم نوٹ کریں کہ اپنے حقوق اور مفادات کے تحفظ کے لیے، براہ کرم پروڈکٹ کو حاصل کرنے کے بعد اس کی سالمیت اور معیار کی جانچ کریں۔ اگر کوئی مسئلہ ہے تو، براہ کرم جلد از جلد ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں، ہم آپ کو حل فراہم کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔ ہماری کمپنی پر آپ کے اعتماد اور تعاون کے لیے آپ کا شکریہ!

اکثر پوچھے گئے سوالات